Experiencia Privada
El privilegio de vivir el Maracanã

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FAQ – Preguntas Frecuentes

1. Vi este mismo paquete en plataformas internacionales de turismo. ¿Por qué debería reservar directamente con ustedes?
Porque cuando reservas a través de plataformas extranjeras, una parte significativa de lo que pagas —en algunos casos hasta un 40%— va a esas empresas del exterior, que terminan explotando el trabajo de los guías y agencias locales. Nosotros somos brasileños, oficialmente licenciados y verdaderamente apasionados por lo que hacemos. Al reservar directamente con nosotros, pagas un precio justo, recibes atención personalizada y tienes contacto directo con quienes realmente organizan y acompañan la experiencia en el Maracanã. Aquí no eres solo un número en una plataforma, sino un invitado a vivir el partido como un verdadero hincha carioca.

2. ¿Dónde es el punto de encuentro y cómo encuentro al guía?
En el Paquete Privado, el transporte es exclusivo y recoge a tu grupo directamente en el hotel a la hora programada. El guía acompaña únicamente a tu grupo desde la salida hasta el regreso, cuidando cada detalle de la experiencia.

3. ¿Las entradas son oficiales y están garantizadas?
Sí. Solo trabajamos con entradas oficiales, adquiridas a través de socios autorizados. En este paquete, el acceso es a la sección Maracanã Mais, con asientos reservados y una vista central del campo.

4. ¿Qué incluye el paquete?
Transporte privado ida y vuelta, entrada exclusiva con estacionamiento interno en el Maracanã, entrada oficial en la sección Maracanã Mais, asientos reservados, buffet completo de comidas y bebidas (excepto cerveza, palomitas y helado, que se venden aparte), y la asistencia completa de un guía privado dedicado exclusivamente a tu grupo.

5. ¿Qué no está incluido?
Souvenirs, cerveza, palomitas, helado y cualquier gasto personal fuera del paquete.

6. ¿Cuánto dura la experiencia?
Al ser un servicio privado, tanto el guía como el vehículo están a tu disposición. Puedes elegir el horario más conveniente para ir al estadio y el momento en que prefieras regresar, disfrutando de la flexibilidad de tener todo organizado exclusivamente para tu grupo.

7. ¿Es seguro caminar hasta el Maracanã?
En este paquete no hay caminata externa hacia el estadio. El transporte es privado y te lleva desde el hotel directamente al estacionamiento interno con entrada exclusiva al estadio, garantizando un acceso controlado y seguro.

8. ¿Debo llevar algo específico?
Recomendamos ropa ligera, una copia o foto de tu documento/pasaporte, dinero en efectivo o tarjeta para gastos extra y, por supuesto, mucha energía para alentar con los hinchas. En caso de lluvia, el guía provee impermeables, ya que no se permiten paraguas grandes dentro del estadio.

9. ¿Hay restricciones de edad?
No. Sin embargo, los menores deben estar acompañados por un adulto responsable y la sección Maracanã Mais tiene estructura para recibir familias con comodidad.

10. ¿Cómo funcionan las cancelaciones e imprevistos?
Las cancelaciones son flexibles y se aceptan hasta 72 horas antes del partido. Pasado ese plazo, no es posible cancelar ni solicitar reembolso. Si el partido se pospone o reprograma, tu entrada sigue siendo válida para la nueva fecha. Si no puedes asistir, haremos lo posible para ofrecer alternativas.

11. ¿Quiénes son los guías?
Nuestros guías son profesionales de turismo acreditados, fluidos en inglés y español. Más allá de eso, son hinchas apasionados que disfrutan compartiendo curiosidades, historias y la energía única que hace del Maracanã un ícono cultural.

12. ¿Cómo son los asientos dentro del estadio?
Los asientos están ubicados en la sección Maracanã Mais. Son reservados, numerados y ofrecen una vista central y privilegiada del campo.

13. ¿Qué pasa después del partido?
Al finalizar el encuentro, el guía acompaña a tu grupo hasta la salida exclusiva, donde tu transporte privado ya estará esperando para llevarte de regreso al hotel.

14. ¿Puedo comprar recuerdos el día del partido?
Sí. La sección Maracanã Mais cuenta con puestos oficiales de merchandising. Además, hay tiendas oficiales en el área del estadio.

15. ¿Necesito saber de fútbol para disfrutar la experiencia?
Para nada. Esta es una experiencia cultural y emocional incluso si no conoces las reglas del juego. El guía explica curiosidades, historias y tradiciones, y sentirás de cerca la pasión de los hinchas cariocas.